|
|||||||
![]() |
ในระหว่างการรอสินค้า ร้านจะแจ้งความคืบหน้าและข่าวสาร ต่างๆไว้ที่นี่ลูกค้าต้องเข้ามาเช็คด้วยตนเอง เมื่อถึงกำหนดรอบที่สั่ง อาจมีการเปลี่ยนแปลงเวลาเข้าของสินค้า รวมถึงการแจ้งส่งสินค้า ถึงลูกค้า ยอดเงินคงเหลือรวมถึงกำหนดการส่งพัสดุ กรุณาเข้ามา ติดตามข่าวสารด้วยตนเองเรื่อยๆ หากมีข้อสงสัยหรือติดต่อนำเลข ออเดอร์มาติดต่อสอบถามได้ทางอีเมล์คะ นำเลขพัสดุ 13 หลักมาเช็คสถานะสินค้า " คลิ๊กที่นี่คะ " |
|
|
1. ปิดรอบการสั่งซื้อ รวบรวมรายการเพื่อดำเนินการสั่งซื้อ อาจใช้เวลา 3-5 วัน
2. ทำการสั่งซื้อสินค้า รอทางร้านตอบกลับการคอนเฟิร์ม 2-3 วัน ( บางร้านอาจตอบกลับช้า )
3. รอทางร้านส่งสินค้าออก 3-7 วันทำการ (มากกว่าในบางร้านที่ส่งมาช้ามาก)
4. เตรียมสินค้าเช็คและแพ็คสินค้าเพื่อรอขึ้นตู้ 1-2 วัน สินค้าออกจากท่าเรือ 5-7 วัน
5. สินค้าถึงไทย เช็คและตรวจภาษีใน 2-3 วัน รอส่งสินค้าออกมาที่ร้าน
6. เมื่อสินค้าถึงร้าน เตรียมเช็คสินค้า แพคและจัดส่ง ภายใน 1-2 วัน
|
1. เราสามารถแจ้งเลขพัสดุล่วงหน้า ให้ลูกค้าทราบเลยพัสดุได้ทันที ก่อนที่สินค้าจะถูกนำไปส่ง
เข้าระบบไปรณีย์ เมื่อทางร้านอัพเดทเลขพัสดุ ระบบจะทำการแจ้งไปทางอีเมล์ลูกค้าโดยอัตโนมัติ
2. วันที่แจ้งเลขพัสดุอาจเป็นการแจ้งเลขล่วงหน้า หากนำเลขไปเช็คแล้วยังไม่มีข้อมูลเข้าระบบให้
ทำการเช็คในวันถัดไป หรือ เช็คเลขให้ตรงรอบจากหลังวันส่งสินค้าของลูกค้าคะ
|
1. หลังจากได้รับการแจ้งโอนเงินทางร้านจะดำเนินการเตรียมสินค้าและส่งตามรอบส่ง ก่อนเวลา
09:00 น. หากหลังจากเวลาที่กำหนด ทางร้านจะจัดส่งสินค้าในรอบวันถัดไป หรือในบางกรณี ทางร้าน
2. จะจัดส่งสินค้าภายในวันเสาร์ หรือ อาทิตย์ หากมีรอบสินค้าลงในวันที่เตรียมแพครอจัดส่ง ยกเว้นวันหยุด
นักขัตฤกษ์ และวันที่มีเหตุจำเป็นสุตวิสัยไม่สามารถนำสินค้าไปส่งได้ ทางร้านจะแจ้งลูกค้าให้ทราบคะ
|
1. แบบลงทะเบียน : เลขพัสดุจะขึ้นต้นด้วย ตัว R เช่น RF 7387 4903 5 TH
ในเขตกรุงเทพฯ และปริมณฆล 2-3 วัน , ต่างจังหวัด 3-5 วันทำการ
สามารถเช็คสถานะติดตามสินค้าผ่านอินเตอร์เน็ตได้ แต่เช็คได้เฉพาะต้นทางและปลายทางเท่านั้น
2. แบบ EMS : เลขพัสดุจะขึ้นต้นด้วย ตัว E เช่น EJ 5614 5614 6 TH
ในเขตกรุงเทพฯ และปริมณฆล 1-2 วัน , ต่างจังหวัด 2-3 วันทำการ
สามารถเช็คสถานะติดตามสินค้าผ่านอินเตอร์เน็ตได้ เช็คได้ตั้งแต่ต้นทางและระหว่างทางจนถึงผู้รับ
|
เนื่องจากลูกค้ากรอกชื่อไม่ถูกต้อง ไม่กรอกชื่อจริง ไม่มีผู้รับตามจ่าหน้า ใส่ที่อยู่ผิด หากสินค้าถูกตี
กลับมาที่ร้าน และลูกค้าต้องการให้ส่งสินค้าให้อีกครั้ง ต้องเป็นผู้ออกค่าใช้จ่ายในการส่งเองอีกครั้งนะคะ
ทางร้านของเราใช้การพิมพ์จ่าหน้าซองผ่านระบบตามที่ลูกค้าได้กรอกไว้ในขั้นตอนการสั่งซื้อโดยถือว่า
ความผิดพลาดในส่วนนี้ เกิดจากการกรอกข้อมูลผิดพลาดของลูกค้าเองคะ